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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA



Articolo 1 - CAMPO DI APPLICAZIONE
1.1 Le condizioni generali di vendita hanno lo scopo di disciplinare i rapporti tra la società OFFICINA DELLA BIRRA SA e l’internauta, di seguito denominato il cliente. Il termine “cliente” impiegato di seguito si riferisce naturalmente sia alle clienti che ai clienti.

1.2 L’invio dell’ordine al cliente implica la sua accettazione delle presenti condizioni generali di vendita nella loro totalità, escludendo qualsiasi altro termine o condizione. Il cliente dichiara di essere in grado di stipulare contratti con OFFICINA DELLA BIRRA SA sulla base delle condizioni generali di vendita. Garantisce che tutte le informazioni fornite sono esatte.
1.3 La registrazione sul sito www.officinadellabirra.ch, shop online, è riservata alle persone che hanno la capacità di compiere atti giuridici. I dati necessari alla registrazione devono essere completi e corrispondere a verità. Ogni cliente s’impegna ad aggiornare i propri dati.

 

Articolo 2 - PRODOTTI
2.1 OFFICINA DELLA BIRRA SA dichiara di vendere prodotti alcolici e declina ogni responsabilità in caso d’acquisto online da parte di minorenni. Il prodotto, come prevede la legge, è vietato ai minori di 18 anni.
2.2 I prodotti venduti sono descritti sul sito www.officinadellabirra.ch. Le caratteristiche degli articoli e i fogli illustrativi sono forniti a titolo indicativo e non possono essere considerati documenti contrattuali. Le foto figurano sul sito www. officinadellabirra.ch a scopo illustrativo e non fanno parte delle condizioni contrattuali. OFFICINA DELLA BIRRA SA declina ogni responsabilità per eventuali errori od omissioni legati alle immagini o alle informazioni che compaiono sul proprio negozio online.
2.3 La qualità della merce venduta è ineccepibile. I prodotti sono commercializzati esclusivamente con la garanzia del fabbricante.

 

Articolo 3 - PREZZI
3.1. I prezzi che compaiono sul sito www. officinadellabirra.ch sono comprensivi di IVA al tasso in vigore al momento dell’ordine. I prezzi sono espressi in franchi svizzeri e non includono le spese di consegna.
3.2. OFFICINA DELLA BIRRA SA si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. Tuttavia, il prezzo fatturato per i prodotti consegnati è quello in vigore alla data dell’ordine. Tale prezzo figura sulla conferma d’ordine inviata al cliente.
3.3. Gli sconti promozionali offerti nell’ambito di iniziative commerciali sul sito www.officinadellabirra.ch vengono detratti direttamente dall’importo della fattura. Gli sconti promozionali e i punti fedeltà, o qualsiasi altra forma di promozione, sono validi solo sotto forma di riduzione in fatture future. I punti fedeltà, gli sconti promozionali e le note di credito sono validi al massimo fino a sei mesi dopo l’emissione e scadono senza dar diritto a rimborsi e senza preavviso.
3.4. Le offerte relative ai prodotti sono valide solo finché rimangono visibili sul sito www.officinadellabirra.ch e nei limiti delle disponibilità di magazzino.
3.5 OFFICINA DELLA BIRRA SA si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi e le sue condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.
3.6. OFFICINA DELLA BIRRA SA non può in nessun caso essere ritenuta responsabile in caso di bug informatico che modifichi a sua insaputa il prezzo di uno o più articoli. OFFICINA DELLA BIRRA SA si riserva quindi il diritto di annullare un ordine se l’importo non era conforme ai prezzi solitamente fissati per i prodotti e/o per le spese di spedizione.

 

Articolo 4 - ORDINI
4.1. Gli ordini diventano definitivi dopo la loro accettazione da parte di OFFICINA DELLA BIRRA SA. Il cliente riceve una conferma d’ordine per posta elettronica.
4.2. In caso di circostanze eccezionali, in particolare in caso di insolvenza o di informazioni errate, OFFICINA DELLA BIRRA SA si riserva il diritto di rifiutare l’ordine di un cliente.
4.3 OFFICINA DELLA BIRRA SA non può in nessun caso essere ritenuta responsabile in caso di bug informatico che modifichi un ordine a sua insaputa. OFFICINA DELLA BIRRA SA si riserva quindi il diritto di annullare un ordine se l’importo non era conforme ai prezzi solitamente fissati per i prodotti e/o per le spese di spedizione.

 

Articolo 5 - PAGAMENTI DA COMPLETARE ASSOLO
5.1. Il cliente può scegliere se pagare con carta di credito (MASTERCARD, VISA, APPLE PAY, GOOGLE PAY, SEPA, MISTER CASH, GIRO PAY, IDEAL, SOFORT, AMEX). Tale modalità di pagamento è disponibile solo per gli ordini provenienti dal territorio svizzero.
5.2. Per i nuovi clienti o se il cliente presenta già un conto aperto, OFFICINA DELLA BIRRA SA si riserva il diritto di richiedere il pagamento dell’ordine in anticipo.

 

Articolo 6 - SICUREZZA DEI PAGAMENTI E TUTELA DEI DATI
6.1. Tutti i pagamenti effettuati sono sicuri. Le informazioni inserite per il pagamento vengono criptate (https) e trasmesse in maniera sicura alla società XXX nel rispetto delle norme PCI. OFFICINA DELLA BIRRA SA non ha in nessun caso la possibilità di accedervi.
6.2. L’utilizzo dei dati personali relativi al cliente da parte di OFFICINA DELLA BIRRA SA è conforme alla legge in vigore, in particolare alla legge sulla tutela dei dati. Questi ultimi vengono trattati in maniera confidenziale e sicura.
6.3. OFFICINA DELLA BIRRA SA tratta e conserva solo i dati necessari alla corretta realizzazione delle sue prestazioni e alla fatturazione di queste ultime. I dati personali tutelati permettono di facilitare l’acquisto di nuovi articoli da parte del cliente e di garantire la buona riuscita della transazione commerciale. In nessun caso tali dati vengono trasmessi a terzi.

 

Articolo 7 - CONDIZIONI DI CONSEGNA
7.1. Le consegne vengono eseguite solo sul territorio svizzero e in Liechtenstein. I prodotti vengono inviati all’indirizzo di consegna indicato dal cliente nel corso della procedura di ordinazione. Al momento della trasmissione dell’ordine, il cliente riconosce di aver preso nota delle condizioni generali di vendita e le accetta.
7.2. Per le consegne al di fuori della Svizzera e del Liechtenstein, i prodotti vengono consegnati tramite le Poste Svizzere o altri corrieri. In generale, gli articoli sono disponibili e vengono consegnati entro;
3-8 giorni lavorativi con invio NORMALE.
2-4 giorni la vorativi con invio ESPRESSO.
Se un articolo non può essere consegnato, il cliente ne viene informato via email.
7.3. In Svizzera non si effettuano consegne di domenica, nei giorni di festa nazionale e cantonale.
7.4. I tempi di consegna indicati da OFFICINA DELLA BIRRA SA sono forniti a titolo indicativo. OFFICINA DELLA BIRRA SA s’impegna a rispettarli. Tuttavia, il mancato rispetto di tali tempi non può comportare l’annullamento dell’ordine da parte del cliente, né giustificare una richiesta di risarcimento o di penalità di mora.
7.5. OFFICINA DELLA BIRRA SA non è responsabile per il furto della merce una volta che questa è stata consegnata dalle Poste. In caso di dubbi relativi alla sicurezza della cassetta delle lettere, spetta al cliente richiedere un invio con richiesta di firma. Al momento della consegna della merce o del suo deposito davanti al domicilio del cliente, i profitti e i rischi (in particolare di furto, deterioramento da parte di terzi, intemperie) vengono trasferiti al cliente.
7.7 TERMINI DI CONSEGNA
In caso di danni constatati durante il trasporto, La Posta Svizzera si mette in contatto col destinatario e lo informa della situazione. Quest’ultimo può chiedere la sostituzione totale o parziale della mercanzia, La Posta Svizzera notifica altresì il danno al mittente. In caso di danni constatati durante la distribuzione, la spedizione deve essere rifiutata dal destinatario e consegnata al postino. In caso di danni constatati in seguito, il destinatario dispone di 8 giorni lavorativi dopo la distribuzione per presentarsi all’ufficio postale per stilare un verbale. Per qualsiasi altra domanda, contattare il servizio clientela della Posta Svizzera allo 0848 888 888.

 

Articolo 8 - IMBALLO
8.1. Il cliente s’impegna a smaltire le bottiglie in vetro con o senza vuoto a rendere, le scatole e gli imballi.

 

Articolo 9 - SPESE DI CONSEGNA
9.1. Le spese d’imballaggio e di consegna sono a carico del cliente. Sono indicate alla voce “carrello” del modulo d’ordine e sono calcolate in funzione del peso del/dei colli.
9.2. Per la Svizzera, le spese di spedizione vengono contabilizzate sotto forma di forfait in funzione della modalità di consegna scelta e del peso degli articoli acquistati con l’ordine. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare la voce “Articolo 7. CONDIZIONI DI CONSEGNA”.
9.3. Se alcuni prodotti non sono disponibili al momento della consegna, questi non saranno né inviati in un secondo momento, né sostituiti con altri. La quantità effettivamente consegnata compare sulla bolla di consegna e sulla fattura. In caso di articoli mancanti o di quantità ridotte, il cliente non può pretendere un rimborso o un risarcimento danni. Se un articolo fatturato non può essere consegnato, l’importo corrispondente viene rimborsato al cliente. Non vi sono nuove consegne e il cliente non può pretendere alcun risarcimento danni.

 

Articolo 10 - PROPRIETÀ
10.1. La merce rimane di proprietà di OFFICINA DELLA BIRRA SA fino al pagamento della fattura.

 

Articolo 11 - DIRITTO DI RESO
11.1 Se il cliente ordina della merce per errore, questa non sarà ripresa né rimborsata.

 

Articolo 12 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
12.1 Le presenti condizioni generali di vendita e i contratti stipulati in applicazione delle stesse sono disciplinati dalla legge svizzera.
12.2 In caso di contenzioso, la giurisdizione competente è quella del foro della società OFFICINA DELLA BIRRA SA, Via Cademario 2, 6934 Bioggio, Svizzera. E-mail: info@officinadellabirra.ch.

 

Articolo 13 - MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI
13.1. Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento da OFFICINA DELLA BIRRA SA.
13.2. I clienti sono tenuti a informarsi regolarmente sul contenuto e su eventuali modifiche delle presenti condizioni generali.

 

Articolo 14 - USO DI GOOGLE MAPS
Questo sito web utilizza l’offerta di Google Maps. Questo ci permette di mostrarti mappe interattive direttamente sul sito web e ti permette di utilizzare comodamente la funzione mappa. Quando visiti il sito Web, Google riceve le informazioni relative all’accesso alla pagina secondaria corrispondente del nostro sito Web. Ciò accade indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente a cui hai effettuato l’accesso o che non sia presente alcun account utente. Se hai effettuato l’accesso a Google, i tuoi dati verranno assegnati direttamente al tuo account. Se non vuoi l’assegnazione al tuo profilo su Google, devi disconnetterti prima di attivare il pulsante. Google salva i tuoi dati come profilo di utilizzo e li utilizza per pubblicità, ricerche di mercato e / o progettazione basata sulle esigenze del proprio sito web. Tale valutazione avviene in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato l’accesso) per fornire pubblicità basata sulle esigenze e per informare gli altri utenti del social network sulle vostre attività sul nostro sito web. Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, per cui devi contattare Google per esercitare questo diritto. Per ulteriori informazioni sullo scopo e l’ambito della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte di Google, oltre a ulteriori informazioni sui tuoi diritti al riguardo e sulle opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, vai a: Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, per cui devi contattare Google per esercitare questo diritto. Per ulteriori informazioni sullo scopo e l’ambito della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte di Google, oltre a ulteriori informazioni sui tuoi diritti al riguardo e sulle opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy, vai a: Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente, per cui devi contattare Google per esercitare questo diritto. Per ulteriori informazioni sullo scopo e l’ambito della raccolta dei dati e del loro trattamento da parte di Google, puoi trovare ulteriori informazioni sui tuoi diritti al riguardo e sulle opzioni di impostazione per proteggere la tua privacy su: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

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